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ご利用ガイド

ご注文からお届けまでの流れ

  1. ご注文

    24時間365日いつでもご注文頂けます。

  2. 受付メール

    当ショップより自動受付メールが届きます。※メールが届かない場合はドメイン指定をご確認下さい。

  3. 注文確認メール

    ご注文内容を確認次第、在庫を確認して発送予定日をご連絡致します。

  4. 制作と発送

    在庫があるものはすぐに発送の手続きを行います。在庫が無い商品はオーダーで制作しますので2,3週間程度で発送致します。

  5. 発送完了メール

    発送が完了した事をメールにてお知らせいたします。発送伝票番号が記載されていますので発送後の状況は配送業者にお問い合わせ下さい。

  6. 商品到着

    お客様のお手元に商品が到着します。末永くご愛用頂けましたら幸いです。

  1. ご注文

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  3. 注文確認メール

    ご注文内容を確認次第、在庫を確認して発送予定日をご連絡致します。

  4. 制作と発送

    在庫があるものはすぐに発送の手続きを行います。
    在庫が無い商品はオーダーで制作しますので2,3週間程度で発送致します。

  5. 発送完了メール

    発送が完了した事をメールにてお知らせいたします。
    発送伝票番号が記載されていますので発送後の状況は配送業者にお問い合わせ下さい。

  6. 商品到着

    お客様のお手元に商品が到着します。
    末永くご愛用頂けましたら幸いです。

当ストアからのメール受信について

ご注文、お問い合わせに関するメールやメールマガジンなどの返信が受信できない場合はお使いの端末のドメイン設定が原因の場合が御座います。設定にて「@pmr.jp」のドメインを受信可能にして下さい。

会員登録

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・当ショップの会員登録は入会費年会費はもちろんの事、費用は一切掛かりません。
・会員登録をして頂くとお買い物の際に入力して頂くお客様情報の入力の手間が省ける他、お買い上げ金額に応じて5%の高還元ポイントが獲得できるなど大変お得にお買い物をお楽しみ頂けます。
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・住所や電話番号・パスワード等のお客様情報を変更する場合や、会員情報を削除する場合はログインして頂き「マイページ」より手続きをお願い致します。
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パスワードを忘れてしまった場合

・会員ログインのパスワードをお忘れの場合、セキュリティーの関係でこちらからお調べする事が出来ません。「ログイン」ページの「会員ID・パスワードを忘れた場合」より、パスワードの再設定をお願い致します。
パスワード再設定

発送・お届け・送料

配送業者について

当ショップに頂きましたご注文はヤマト運輸にて発送致します。アクセサリー、ペアリング、ペアネックレスなど大切にお届け致します。郵便局留めやその他配送業者の営業所留めをご希望の場合はご対応出来る場合も御座いますのでご注文の際にお気軽にご相談下さい。

お届け日数について

・在庫があった場合はご注文から1日~7日程度でお届け出来ますが、オーダーの場合は2週間~3週間程度のお時間を頂きます。1点1点丁寧にお作りさせて頂きますので少しお待ち頂けますと幸いです。
・お届け日数は商品在庫によって前後しますのでご注文頂き次第、確認してお知らせ致します。
・配送業者の諸事情により、年末・年始などの繁忙期はお届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。

配達日時指定について

・日付指定可能ですがご注文頂きましたアクセサリー、ペアリング、ペアネックレスなどの在庫によりご指定の日付に間に合わない場合も御座います。その場合はご連絡致します。
・配達時間は下記よりお選び頂けます。※特定の区域によっては時間指定が出来ない場合も御座います。すべてヤマト運輸の規定に準じます。
午前中 12:00~14:00 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 20:00~21:00

送料について

・税抜¥5.000以上お買い上げで送料無料、税抜¥5.000未満は全国一律¥540
※代金引換の場合はお買上げ金額に対して別途代引き手数料がかかります。

お支払い方法

クレジットカード払い

・取扱いカード会社 / VISA、DINERS、MASTER、JCB、AMEX
・お支払い回数 / 一括、分割(2回 3回 5回 10回 12回 15回 18回 20回 24回)、リボ払い
・ボーナス一括払いはお取り扱いしておりません。
・お手持ちのクレジットカードによってお取扱いできないお支払い方法、回数がございます。詳細につきましては、各クレジット会社にお問い合わせ下さい。
・お客様の個人情報やカード情報はSSLで暗号化されてデータ送信されます。

代金引換払い(ヤマト宅急便コレクト)

・商品がお客様の手元に到着した際に、配達員にお支払い下さい。
・代引き手数料 税抜1万円未満¥324、1万円以上のお買い上げで無料
・代金引換でご注文頂いた場合、確実な受取をお願いします。受取を拒否された場合でも送料や手数料は掛かりますし、職人や弊社担当スタッフ、配送スタッフなど様々な人の手を通ってお客様の元にお届けしています。お客様のご都合での受取拒否はご遠慮願います。

銀行振込

・下記振込口座にご注文より1週間以内にお振込み下さい。
三菱東京UFJ銀行 藤沢支店 普通口座 1487053 株式会社ユナイト
・振込手数料はお客様ご負担となります。

返品・交換・修理

返品・交換

・商品到着時に商品の破損、汚損、注文内容との相違が認められた場合、"商品到着後7日以内" にお電話またはメールにてご連絡下さい。期限を過ぎますと返品・交換対応が出来ませんので予めご了承下さい。ご連絡の際、ご注文日、受注番号、品番がわかりましたら併せてご記載下さい。リングに限りサイズが合わない場合、1回目のサイズ交換は無料でご対応させて頂きます。 ※使用になられた商品、刻印入りの商品、お客様のもとで破損、汚損が起きたものの返品・交換はご対応致しかねます。※修理としてご対応致しますのでお問い合わせ下さい。 ・お客様都合による返品・交換はご対応出来ませんので予めご了承の上、ご利用下さい。 ※ご注文間違い、イメージが違う等 ・当サイトでの販売は通信販売に該当するため、訪問販売に適用されるクーリングオフ制度は当サイトには適用されません。予めご了承下さい。

修理

・ご購入頂いた商品の到着日より1ヵ月以内の自然故障に関しては無料でご対応致します。ただし汚れやコーティング剥がれなど劣化に個人差がある物に関しては有料となります。
・使用期間に関わらず修理可能な故障には出来る限りご対応致します。お気軽にご相談下さい。
・故障内容によっては有料になる場合やお時間が掛かる事をご了承ください。

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ショップからのメール受信

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お届け日数について

在庫がある場合はすぐに、オーダーの場合2,3週間程度でお届けします。
※ご注文次第、在庫確認して到着予定日をお知らせ致します。

配達日時指定について

日付指定可能ですがご注文頂きましたアクセサリー、ペアリング、ペアネックレスなどの在庫によりご指定の日付に間に合わない場合も御座います。その場合はご連絡致します。
配達時間は下記よりお選び頂けます。※ヤマト運輸

指定可能な配達時間

送料について

送料無料

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税抜¥5.000以上お買上げで送料無料

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クレジットカード払い

使用可能クレジットカード一覧

・お支払い回数 / 一括、分割(2回 3回 5回 10回 12回 15回 18回 20回 24回)、リボ払い
・ボーナス一括払いはお取り扱いしておりません。
・お手持ちのクレジットカードによってお取扱いできないお支払い方法、回数がございます。詳細につきましては、各クレジット会社にお問い合わせ下さい。
・お客様の個人情報やカード情報はSSLで暗号化されてデータ送信されます。

代金引換払い(ヤマト宅急便コレクト)

・商品がお客様のお手元に到着した際に現金で配達員にお支払下さい。
・代引手数料 税抜1万円未満¥324、1万円以上のお買い上げで無料

銀行振込

・ご注文より1週間以内に下記振込口座にお振込み下さい。
三菱東京UFJ銀行 藤沢支店 普通口座 1487053 株式会社ユナイト
※詳細はメールにてご案内させていただきます。

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